近日，遂平縣店積極推行“用心、細(xì)心、誠(chéng)心、愛心、恒心”的“五心”服務(wù)，贏得了社會(huì)各界及廣大讀者朋友的好評(píng)與贊揚(yáng)。

“用心”是要求營(yíng)業(yè)員不斷充實(shí)完善自己，“細(xì)心”是關(guān)愛每一位顧客，“誠(chéng)心”是以對(duì)讀者高度負(fù)責(zé)的使命感與責(zé)任感去打動(dòng)讀者朋友，“愛心”是熱心幫助讀者買到自己需要的圖書，辦好每一筆圖書銷售業(yè)務(wù)，“恒心”是執(zhí)著、持續(xù)地為讀者提供最好的服務(wù)。該店在員工中開展的“五心”服務(wù)比賽，掀起了爭(zhēng)創(chuàng)星級(jí)營(yíng)業(yè)員活動(dòng)的熱潮。