日前，湯陰縣店為進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，在加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)水平和服務(wù)能力方面，針對性地開展了多層次、多形式的員工培訓(xùn)。一是積極參加省、市店的技能競賽培訓(xùn)，針對售書連續(xù)作業(yè)、服務(wù)情節(jié)模擬、連鎖請配、圖書造型、海報繪制等項目進(jìn)行了培訓(xùn);二是組織門市主任、骨干人員參加了發(fā)行集團(tuán)舉辦的豫浙連鎖業(yè)務(wù)培訓(xùn)班;三是按照工作職責(zé)和分工，組織中心門市全體員工到安陽市店購書中心進(jìn)行現(xiàn)場崗位實操培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點掌握連鎖經(jīng)營工作流程、工作要求、運營管理和關(guān)鍵技術(shù)，為門市連鎖經(jīng)營的順利實施奠定良好基礎(chǔ)。