為提高全體干部職工的工作積極性和能動性，促進書店進一步發(fā)展，確山縣店一是通過開展“五教育”：“五學(xué)五樹”教育、文明窗口服務(wù)教育、崗位技能教育、崗任責(zé)任教育和廉政廉潔教育，強化全體干部職工的宗旨意識、責(zé)任意識、廉政意識，提升干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力；二是制定“五制度”：構(gòu)建作風(fēng)建設(shè)長效機制、規(guī)范責(zé)任制和責(zé)任追究制、服務(wù)質(zhì)量承諾制、履職效能監(jiān)督制、完善考核獎懲制，規(guī)范內(nèi)部管理，提高工作效率。通過開展“五教五制”，該店作風(fēng)紀(jì)律集中整治活動迅速扎實地開展起來，進一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了服務(wù)質(zhì)量。